Ottieni fino a 600€ di risarcimento per il volo in ritardo o cancellato
Oramai il periodo di vacanza è già iniziato da qualche tempo e con esso sono iniziati gli spostamenti in aereo. Purtoppo, come tutte le volte che ci si affida ad un vettore, può capitare il ritardo, o che il volo venga cancellato, o addirittura che sia negato l’imbarco a chi è già in possesso del regolare biglietto (questa prassi capita più spesso per compagnie cossidette low-cost che vendono più biglietti della capacità effettiva dell’aereo).
Il passeggero molte, troppe volte, subisce in silenzio (solo l’1% circa si attiva giudizialmente) perché non sa che di fronte ad alcuni “soprusi” delle grandi compagnie può vantare alcuni diritti tra cui anche il risarcimento in denaro!
Infatti il Regolamento CE n.261/2004, chiamato anche “Carta dei Diritti del Turista“, prevede che in determinati casi il turista abbia diritto a particolari trattamenti che se non vengono messi in atto dalla compagnia aerea possono portarla incontro ad multe piuttosto salate. Per esempio in caso di ritardo o di overbooking la compagnia deve offrire al passeggero la possibilità di imbarcarsi il prima possibile su un altro volo che porti alla stessa destinazione o ad una destinazione di simile valore a scelta del passeggero. Nel frattempo deve occuparsi del proprio cliente, non lasciandolo in balia di se stesso ma offendogli il pernotto in albergo e i pasti.
Devono esserci alcuni requisiti per poter chiedere il risarcimento alla compagnia quali:
- Partenza da un aeroporto UE
- Ritardo del volo di almeno 3 ore
- Cancellazione del volo
- Arrivo in un aeroporto UE con una compagnia aerea che ha se
A meno che la compagnia non provi che non sia stato causato da circostanze eccezionali quali uno sciopero o condizioni meteorologiche eccezionali
Il risarcimento che può essere chiesto varia in base a quante miglia aree l’aereo ha, o avrebbe dovuto, percorrere: più è lunga più il risarcimento è alto:
- Fino a 1500 km si ha diritto a €250,00
- Tra i 1500 e i 3500 chilometri si ha diritto a €400,00
- Sopra i 3500 km si ha diritto a €600
Difeso e Risarcito combatte da anni la battaglia per informare il viaggiatore dei propri diritti e lotta con le compagnie aeree per fare ottenere ai viaggiatori che hanno subito un ritardo o il cui volo sia stato cancellato o addirittura a cui sia negato l’imbarco, sino a 600€ per ogni passeggero. Tutto senza chiedere alcun anticipo di denaro ma chiedendo una piccola percentuale solo in caso di riuscita.
Il risarcimento può essere chiesto per voli che hanno subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking negli ultimi 3 anni!!
Per qualsiasi informazione siamo a disposizione: non esitare a chiamarci o a scriverci!
